何鹏：全面推动北京农商银行数字金融高质地发展
专题：第六届中国金融科技论坛
2024年服贸会专题活动之一——“第六届中国金融科技论坛”9月12日-13日在北京举行，主题为：科技赋能——金融业数字化转型与应用。北京农商银行软件斥地中心副总司理何鹏出席并演讲。
何鹏示意，为罢了数字化转型政策缱绻，北京农商银行笃信了数字化转型政策框架——“一个愿景、六个原则、四大政策主题、十一个一级才智、两个相沿体系”。
一个愿景即创齐门区域特质、建一流数字银行。要以政策导向、谋略驱动、传承革新、安全可控、会通发展、以东谈主为本这六个原则，携带具体数字化转型。
此外，据其先容，北京农商银行笃信了精确营销、忽闪谋略、智能风控和监管合规四大政策主题，在精确营销上通过愚弄大数据、东谈主工智能等时间，构建精确营销模子，依托线上线下会通渠谈，精确触达缱绻客群，并实檀越动商机不停；忽闪谋略涵盖老本放胆、资源建树、绩效不停等多个维度，借助数字化转型构建忽闪谋略体系，优化里面运营历程，增强中枢竞争力，酿成数据驱动、高效协同的当代化谋略不停阵势；智能风控隐敝信贷审批、反讹诈、合规监控、流动性风险不停等鸿沟，依托先进的风险不停理念与时间技巧，构建智能风控体系，会通大数据分析、机器学习算法，罢了对种种风险的及时监测、预警与搞定，确保钞票质地自由，保险银行持重运营。在监管合规方面，要通过数字化技巧建立健全合规不停体系，强化合规风险识别与防控，确保业务操作严格降服法律规章及监管条目。梳理笃信了包含数字化统策动略才智、对公数字化生态运营才智、大零卖数字化服务才智、金融阛阓走动业务数字化才智、忽闪谋略与运营才智、风控集约化平台化支捏才智、数据治理与应用才智等在内的共11个一级才智，谋略笃信25个要点表情群，全面推动我行数字金融高质地发展。对应缔造了相应的企业级架构相沿体系和数字化治理相沿体系。
以下为演讲实录：
何鹏：我是北京农商银行何鹏。好多在座诸位嘉宾可能并不了解北京农商银行，是以先毛糙先容一下。
北京农商银行改制成立于2005年10月19日，是国务院首家批准组建的省级股份制农村交易银行，前身是创立于1951年的北京市农村信用互助社，目下已发展成为金融服务隐敝北京市扫数行政区和州里的万亿限制当代交易银行，扫数这个词历史七十多年。我行亦然北京独逐个家金融老字号。我行信守“驻足城乡、服务三农、服务中小企业、服务市民匹夫”的阛阓定位，助力乡村振兴，成为服务齐门实体经济发展和保险民生的热切金融力量。领先行动齐门金融支农主力军，我行坚捏服务“三农”，以支农、助农、惠农为管事。捏续加大“三农”金融服务供给，涉农贷款余额稳居全市前方。第二是服务中小企业，这是咱们的管事要点，我行打造特质化民营和小微企业金融服务机制，入驻北京市贷款服务中心，建立“融资纾困纵贯车”，推出“农商e信通”“农商e链通”“凤凰e商通”等一系列线上线下中小企业融资服务的产物，近三年普惠小微贷款年复合增长率超50%。咱们是北京市网点最多的银行，我行但愿为相宜中小微企业的阛阓主体提供线上线下全标的金融服务。咱们有一句标语叫“浓情浓意农商行”，走进每一网点齐会感受到浓浓的心理。第三是咱们服务市民匹夫。在这方面咱们跟扫数的交易银行相通，提供齐全的民生金融服务。同期，咱们提供特质待业金融服务，建成“一站式”待业金融服务生态圈，搭建超万户养老助残商户服务体系，基本罢了常住北京市60岁以上老年东谈主养老助残卡发夹全隐敝，近600万张。今天在座有大部分应该是咱们的亲一又团。也但愿群众积极地提早体验咱们目下的金融服务产物。
说到数字化转型，我行还处在一个低级阶段。咱们本年是把数字化转型提高到全行的一个政策高度来进行全面的鼓舞。领先，我行在组织架构上高度心疼，成立了数字化转型指令小组，剿袭董事长与行长双组长阵势，各摊派副行长及首席大师，总行各部门厚爱东谈主任组员，强化高层统筹及统帅鼓舞作用。同期我行成立专诚的数字化转型管事鼓舞办公室，行动全行数字金融管事推动专职不停部门，制订全行数字金融发展管事决策，统筹推动、组织和解全行转型管事，牵头推动全行数字金融鸿沟时间和业务革新及东谈主才体系斥地管事。咱们正本不停信息部改名为数据信息部，不仅仅名字的变更，更热切的是从管事职责的内涵及外延上进行了扩张，调治成了数据信息部之后，本体上是统筹全行的数据挖掘、使用、不停，更多要从业务角度看数据及对应的业务价值，这亦然数字化转型上很大的调节和变革。第三咱们勾通目下数字化转型谋略从头将科技条线业务研发、软件斥地、入手惊叹等部分从头整合成立金融科技部，强化扫数这个词科技对业务转型的相沿力度。
为罢了数字化转型政策缱绻，我行笃信了数字化转型政策框架，“一个愿景、六个原则、四大政策主题、十一个一级才智、两个相沿体系”。一个愿景即创齐门区域特质、建一流数字银行。要以政策导向、谋略驱动、传承革新、安全可控、会通发展、以东谈主为本这六个原则，携带具体数字化转型。我行笃信了精确营销、忽闪谋略、智能风控和监管合规四大政策主题，在精确营销上通过愚弄大数据、东谈主工智能等时间，构建精确营销模子，依托线上线下会通渠谈，精确触达缱绻客群，并实檀越动商机不停；忽闪谋略涵盖老本放胆、资源建树、绩效不停等多个维度，我行借助数字化转型构建忽闪谋略体系，优化里面运营历程，增强中枢竞争力，酿成数据驱动、高效协同的当代化谋略不停阵势；智能风控隐敝信贷审批、反讹诈、合规监控、流动性风险不停等鸿沟，依托先进的风险不停理念与时间技巧，构建智能风控体系，会通大数据分析、机器学习算法，罢了对种种风险的及时监测、预警与搞定，确保钞票质地自由，保险银行持重运营。在监管合规方面，要通过数字化技巧建立健全合规不停体系，强化合规风险识别与防控，确保业务操作严格降服法律规章及监管条目。梳理笃信了包含数字化统策动略才智、对公数字化生态运营才智、大零卖数字化服务才智、金融阛阓走动业务数字化才智、忽闪谋略与运营才智、风控集约化平台化支捏才智、数据治理与应用才智等在内的共11个一级才智，谋略笃信25个要点表情群，全面推动我行数字金融高质地发展。对应缔造了相应的企业级架构相沿体系和数字化治理相沿体系。
在忽闪化应用方面，我行也曾应用语义识别及当然说话处理、活体生物识别等东谈主工智能时间用于客户连续服务、用户身份认证等业务应用场景。并捏续增多东谈主工智能时间种类并扩张业务应用场景，正在进行基于机器学习、自动化决策等东谈主工智能时间，勾通语音识别时间罢了自动识别和相识客户语义，用于我行客户服务、阛阓营销、访问磋议等业务鸿沟中罢了智能外呼。我行还用东谈主工智能生物识别时间构建的生物考据平台，为我行各业务应用场景提供了指纹与东谈主脸的生物特征识别与比对认证才智，支捏多模态身份辨别和智能感知才智、特征斡旋视图不停，高慢不同行务场景下生物特征组合使用的需求，扶植各业务系统完成客户鉴权及汉典服务身份认证。愚弄RPA历程机器东谈主时间东谈主替代东谈主工实行历程固定、重迭繁琐的管事内容，在对公账户开、销、变，账户报备及审批，信用卡恳求自动质检、信用卡审批授信额度自动坚定等业务全历程自动化；剿袭图像识别（OCR）时间，应用于我行对客服务如开户及里面不停如后督等多种业务应用场景，对客户身份证及户口本、银行卡、营业派司、转账支票、升值税发票等多种证件单子的识别及比对，灵验栽培客户服务浅陋度，镌汰东谈主工处理老本和相当率。后续谋略在东谈主工智能时间应用上纵情鼓舞斥地。要升级斡旋图像识别时间平台，引入智能OCR识别时间，为我行种种应用提供一站式全历程的图像标注、图像锻练可视化服务，平台可灵验栽培各业务应用OCR识别准确性，进一步促进我行业务阵势的革新与智能运营水平的栽培。要斥地智能模子平台，集数据准备、算法罢了、模子锻练于一体，罢了建模器具、建模历程、模子钞票的斡旋不停，可灵验相沿我行客户营销、风险管控、内控合规等种种复杂应用场景表情中的业务模子斥地，促进我行建立集中斡旋的风险模子全历程不停体系。要搭建大模子平台，通过独到化部署开源大模子及使用开源RAG框架，线路大模子在研发扶植、系统测试、智能问答等场景下的应用后劲，全面栽培我行智能化应用才智与水平。
在场景化拓展方面，要点是要围绕五篇大著述鼓舞关系管事。我行积极拓展场景金融应用鸿沟及服务，将金融产物和金融服务入政务、企业、生涯等等闲场景，目下已斥地有为客户提供办公、财务等非金融业务加金融业务场景服务的企业客户挪动办公服务系统；为我行个东谈主及企业客户提供交纳党费，协助企业客户罢了种种金融场景的线上收缴费服务的商户收缴费服务及不停系统。正在斥地的有为企业客户提供薪资不停、东谈主事考勤、差旅报销等数字化才智，罢了概括金融服务的薪酬通不停系统；围绕物业等产业园区场景，打造集金融服务、物业不停与园区运营为一体的概括型平台的物业园区不停系统等等。在普惠金融方面，我行加大普惠小微信贷产物线上化，鼓舞斡旋风控体系斥地，优化线上贷款结构，罢了场景金融和供应链金融革新，罢了数字增信、智能风险识别和业务的全历程风险放胆；在待业金融方面，构建老年客户数字化不停和智能化养老谋略服务系统，围绕老年客户生涯场景，丰富衣、食、住、行、医、投资等各项功能，罢了对老年客群全标的金融服务，高慢多元化待业金融需求。
在生态化服务方面，为完终生态金融服务转型，我行正在通过表里部数据的统筹愚弄与互助，构建产业生态勤劳服务平台，异日将在在生态化、产业化、场景化方面不绝挖掘，加速向“场景+产业+生态”金融转型，更好的为客户提供场景金融、产业金融、供应链金融服务。
新浪声明：扫数会议实录均为现场速记整理，未经演讲者审阅，新浪网登载此文出于传递更多信息之主义，并不料味着赞同其不雅点或说明其描写。
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