女子点外卖因骑手送错请求退款,却将餐品吃掉,激勉收集热议
近日,浙江嘉兴又名女子因骑手送错餐,请求退款并将送错的餐品吃掉。骑手在得知后,飞快再行取餐并投递,但女子却以“未收到”为由投诉骑手。这一排为导致骑手被扣5分、罚金100元。女子:你去找平台客服啊!此事在收集曝光后,激勉了庸碌策划。
有东谈主以为,消耗者有权对不稳当订单条目的服务提议异议,骑手送错餐确乎属于服务差错,请求退款是合理诉求。联系词,将送错的餐品吃掉再请求退款,这一排为则显得不对理。它不仅藐视了骑手的办事后果,更给骑手带来了不消要的形貌办事。
同期,也有网友指出,外卖平台应进一步完善服务历程,如加强订单查对机制,晋升骑手培训质地,以减少此类差错的发生。在见地调解社会的今天,咱们更应尊重每一份办事,交融并包容服务过程中的小过失,通过疏导寻求双赢的处理决策。
有网友留言:
典型的以凌暴敦厚东谈主为乐。骑手送错外卖后,还是发奋支援了。关联词女子倒好,径直一个”未收到“投诉,让外卖小哥被罚100元+5分。泰半天径直白跑了。这种东谈主,你能拿她怎么办呢?没什么好方针的。一句话,穷乏基本共情的她们,在刀子没扎到我方身向前,是不会知谈疼的。