陕西金融监管局：引导辖内银行机构有序鼓励存量房贷利率障碍

发布日期：2024-10-20 03:51 点击次数：172

　　10月14日金融一线音问，陕西金融监管局本日发文称，积极落实关连战术条款，引导辖内银行机构有序鼓励存量房贷利率障碍责任。一是全面梳理存量业务，集中陕西骨子，制定具体操作详情，作念好批量障碍各项准备责任。教唆要点机构初步测算存量房贷利率下调可能波及的贷款界限及对利息收入等影响，进行压力测试，作念好地点研判，擢升玄虚办法才调。二是作念恋战术宣传、讲明和相关做事。加强战术培训，引导吃透精神，斡旋冒失口径，程序作念好宣传及相关做事。运动咨诉渠说念，实时复兴客户矜恤，密切驻扎战术推行过程中激发的破费者投诉【下载黑猫投诉客户端】纠纷等问题，防备发生负面舆情风险。三是擢升做事苟简性。通过批量障碍、洞开线上央求办理渠说念等表情，为告贷东说念主提供线上线下多渠说念做事，优化办理经过，最大终了裁汰告贷东说念主操作资本，擢升破费者做事体验和平稳度。