短剧的风最终如故吹到了银行
21世纪经济报说念记者 边万莉 张欣 杭州、北京报说念
“荣达之我在银行xxxxxx”
“银行东说念主穿越到霸总演义里当不雅众”
“厄运，穿越到2023了！”
“一掷令嫒”
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近期，络续有银行上线或预报好处短剧，掀翻一股金融短剧小激越。
短剧以“短、平、快”著称，凭借弥远的叙事手法和潜入的心绪共鸣快速获取受众的在意力。2024年8月发布的《中国互联网罗发展景象统计讲演》流露，微短剧用户界限已占网民举座的52.4%，短视频用户占网民举座的95.5%。
在当下的流量争夺时期，越来越多的企业入局短剧赛说念，借此掠夺用户。从字节跨越、快手等视频平台，到淘宝、拼多多等互联网电商，再到华为、小米、好意思团等大厂，无不启动试水短剧。最终，短剧的风如故吹到了银行。当一向严肃防御的金融业，遇上跳脱接地气的短剧，会擦出什么样的火花？
格式百出的银行短剧
一场商海风浪，一段复仇别传，带你见证聪慧与勇气的碰撞，感受亲情与复仇的交汇。如果不揭晓谜底，很丢脸出这是银行好处短剧。2024年8月，祥瑞银行信用卡推出定制短剧《逆袭重回来富之巅》，层层回转，爽点不停，抖音单条视频点赞量最高达12w，辩驳1000余条。
“重启东说念主生，你思作念些什么？”9月9日，中信银行发布首部钞票《钞票魔法之拿铁蓄意》，叙述“00后”主东说念主公李信，看成别称铺张不睬性的蟾光族，未必中穿越回1997年，成为公司元老级辅导年青时的共事，由此伸开的一系列探索钞票密码奇遇。
“穿越未必成为皇子，还要花光一千万两。一时之间，朝堂与江湖感触万千。”民生信用卡行将推出的《令嫒策》，集古装智斗、回转、撒糖等元素，以及当代信用卡观念（民信卡）为一体伸开故事情节，眩惑受众。
按照广电总局在《对于激动短剧创作闹热发展的意见》中的界说，短剧是指“通常采取单集时长 15-30 分钟的系列剧、集数在6集内的系列单元剧、20集内的运动剧、周播剧等多种形态”。骨子上，不仅仅股份行，还有国有大行方位分支行、中小银行也在试水短剧。举例，泰隆银行打造的个东说念主IP视频号“许阿舅”，效法电影经典桥段，将金融内容融入其中。
上述案例中，部分短剧所以连贯性剧情伸开，部分所以情景剧的方式变成书籍，其共同点一改往日严肃的“爹味”科普营销，创意紧跟时期、抒发接地气，在酷爱中作念金融浸透。
举座来看，银行短剧大多齐集于品牌形象塑造、金融投教、铺张者权柄保护宣传、居品营销等类型，剧集题材较为多元，涵盖悬疑、穿越、复仇、笑剧、爱情等。
值得一提的是，铺张者权柄保护宣传类的银行短剧成为了“消保月”传播的主流形态，而况这类还深受监管招供。
9月6日，浙江金融监管局合资东说念主民银行浙江省分行、浙江证监局共同召开的浙江2024年“金融证实宣传月”行动启动会上，现场公布了2024年浙江金融反诈短视频创意大赛获奖单元，《总裁的荣达与逆袭》《钟馗降世：反诈降妖》等一批由银行职工拍摄的短视频，受到了年青群体的通俗青睐和传播。
工商银行浙江省分行党委委员、副行长包伶捷在上述行动中接收采访时就表现，“咱们此次愚弄新媒体的表情，作念了好多短视频、情景剧，寓教于乐，通过更简易的方式，把证实责任作念深作念透。”
据21世纪经济报说念记者采访了解，银行制作短剧最遑急的是要明确主张受众与业务定位，以及内容改进与相反化计策。
从主张受众来看，通过分析年青用户群体的铺张习气、酷爱偏好以及金融需求，银行可以确定短剧的内容和作风，以确保营销行动的精确性和有用性。同期，结合银行自己的业务特质和上风，如个东说念主银行业务、小微企业贷款、投资答理等，将短剧内容与业务计策风雅结合。
从内容来看，短剧营销中，内容是吸援用户的关键。银行应着重内容的改进性和相反化，幸免同质化竞争。从故事选材上，银行机构可以选取逼近用户生存、具有共鸣感的题材，如创业故事、家庭财务计较、金融骗取珍惜等，以引升引户的饶恕和酷爱。从脚色设定上来看，要塑造具有昭着个性和代表性的脚色，如职场新东说念主、小微企业主、答理达东说念主等，通过他们的视角展现银行的居品和就业。从情节遐想上来看，融入回转、励志、幽默等元素，使剧情愈加眩惑东说念主。同期，私密地将金融学问点融入剧情之中，寓教于乐。
毒害传统金融营销模式，塑造银行与客户新式交互关系
“得年青东说念主者得将来”，早已是银行业的共鸣。跟着短视频平台的兴起和年青东说念主文娱铺张习气的改革，银行潜入意志到年青用户是将来金融市集的主要铺张群体。为了眩惑并留下这部分用户，银行纷繁涉足短剧制作，一方面深入浅出地普及金融学问，另一方面传播品牌理念。
“银行制作短剧并非单纯为了趋奉年青东说念主，而是一种适当时期潮水、改进营销方式的举措。”银盛数惠CEO关恒对21世纪经济报说念记者表现。
不外从骨子后果来看，中老年群体触发后果更好。一方面，艾瑞征询发布的《2024年中国微短剧行业研究讲演》流露，40-59岁用户占微短剧用户的37.3%，60岁及以上用户占比为12.1%。
另一方面，泰隆银行企划部厚爱东说念主张勇告诉本报记者，“目下，咱们的感受反而是中老年东说念主触发后果更好，无论是点赞转发，如故骨子的不异响应，齐挺可以的。咱们主推微信短视频，客户司通晓把视频发到一又友圈，以至是径直转发给客户。无论内容若何创作，内部信服有一幕是银行职工衣着行服，先容研究的内容。有不少老年东说念主群体响应看过视频后对咱们银行有了具象化的意志。这其实亦然客户司理与客户之间新式的交互关系。”
“可以把银行短剧分解为银行的品牌视频。”谈及制作短剧的初志，张勇如是表现。
张勇解释称，昔日银行品牌宣传的阵脚主如果传统类告白、户外媒体、网站之类的，但当今出现了一些新情况。银行与客户的交互渠说念发生了调治，原本以网点办业务为主，当今98%以上的业务齐可以在线上渠说念办理。同期，咱们昭着嗅觉到，短视频也曾占据了银行职工和客户的大部分碎屑化时刻，濒临海量信息，客户的在意力也越来越短。如果莫得符号化或具象化的内容引起客户的饶恕，居品的宣传服从会格外低，基于此，泰隆银行并莫得将居品营销看成重心，更多的是看成一种品牌宣传。
事实上，短剧营销在吸援用户、提高品牌曝光度方面后果显耀。多家银行推出的短剧作品在短视频平台上取得可不雅的播放量和点赞量。
以网商银行动例，数据流露，2024年于今，网商银行“小店生意经”的总播放量也曾越过3000万，总点赞数越过150万，每月齐有百万播放级、10万点赞级别的爆款视频出生，“吸粉力”强劲。目下，网商银行官方抖音的粉丝数也曾越过400万。
“短剧营销是否达到预期后果，还需从多个维度进行评估。”关恒向21世纪经济报说念记者表现，除了饶恕播放量、点赞量等径直数据外，更遑急的是纯熟短剧营销对银行品牌形象、用户黏性以及骨子业务更始等方面的永恒影响。
他进一步指出，从现存案例来看，部分银行通过短剧营销见效眩惑了用户的饶恕，并在一定进度上提高了用户黏性。然则，要将内容流量有用更始为银行客户，还需要银行在后续的居品和就业上执续改进和优化，确保用户大要真的体验到银行的价值和上风。银行需要在短剧中私密地植入居品信息和就业理念，同期提供浅薄、优质的金融就业，才气让用户从饶恕更始为骨子客户。
监管底线不可碰，短剧营销以合规为前提
金融关乎老庶民的钱袋子，濒临短剧营销这片蓝海，从合规角度看，银行需要在意什么？
中国政法大学光明新闻传播学院讲师张璐接收21世纪经济报说念记者采访时表现，一方面，银行机构需要恪守短视频内容标准，适应《网罗信息内容生态责罚章程》《网罗短视频内容审核标准确定》等研究章程。这些章程是通盘网罗短视频内容的调处章程，包括不得制作、复制、发布含有怨恨经济顺序和社会顺序的犯警信息、珍惜和遏抑低俗、等闲、媚俗内容的不良信息等，发布的内容不得挫伤社会全国利益、遏制邃密网罗生态等。
另一方面，张璐合计，银行机构短视频发布的内容不得挫伤公民、法东说念主和其他组织的正当权柄，应重心在意幸免制作侵扰他东说念主文章权、肖像权、心事权、个东说念主信息权柄等。比如短视频作品素材源头、内容生成等不得侵扰他东说念主照章享有的学问产权；如利用生成式东说念主工智能等新兴工夫生成短视频时，搪塞生成内容进行符号，适应《生成式东说念主工智能就业不停暂行办法》等章程。视频内容若触及对个东说念主信息的处理时，应恪守个东说念主信息保护法的研究章程，适应正当、高洁、必要等原则；尤其对个东说念主金融信息等明锐个东说念主信息的处理需恪守个东说念主信息保护法中的特等章程，作念好安全保险。
张璐还请示，银行看成专科机构，搪塞营销短视频内容的真实性厚爱，同期需饶恕与业务密切研究的法律方法。比如凭证《中华东说念主民共和邦交易银行法（2015修正）》，交易银行应保险矜重运行，顾惜金融顺序，促进社会主义市集经济的发展。《告白法》第二十五条挑升章程，告白内容中包含招商等有投资讲演预期的商品或者就业告白，应当对可能存在的风险以及风险累赘承担有合理请示或者警示，并不得含有对将来后果、收益或者与其研究的情况作出保证性应承，昭示或者暗意保本、无风险或者保收益等。
张勇向记者表现，“监管底线矍铄不成碰。尤其是把短剧作念成居品营销的时候，夸张的抒发手法就不太适用。比如，向客户应承答理收益等等。故事情节演绎可以夸张，触及金融内容一定要严谨，这是底线问题。”此外，在合规、正当的基础上，监管部门主动找到银行，条件勾通拍摄，两边频频勾通推出爆款，继续尝试各样化的阐明表情，公信力和影响力得到极大提高。
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累赘裁剪：王馨茹
